Junior IT Service Desk Specialist (she/he/they)

Twój zakres obowiązków:

Praca na pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników biura głównego i pracowników terenowych
Przyjmowanie, rozwiązywanie oraz monitorowanie zgłoszeń w systemie Jira
Przygotowywanie nowych stacji roboczych (laptop, telefon komórkowy)
Obsługa systemów Microsoft Windows, pakietu Microsoft 365, Mac OS
Diagnozowanie i rozwiązywanie awarii sprzętowych i systemowych
Przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji IT oraz procedur
Wykonywanie podstawowych zadań administracyjnych IT (konfiguracja, blokowanie, resetowanie haseł użytkowników w usługach katalogowych AD)

Nasze wymagania:

Gotowość do stawiania pierwszych kroków w branży IT
Postawa „dam radę” i nastawienie na rozwiązywanie problemów
Umiejętność rozmowy z każdym i współpracy w zespole
Komunikatywność i kultura pracy z użytkownikiem biznesowym
Chęć rozwoju i poszerzania kompetencji
Dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji powierzonych zadań
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
Gotowość do sporadycznych wyjazdów krajowych i zagranicznych

Mile widziane:

Podstawowe umiejętności IT lub techniczne zacięcie
Nie wymagamy doświadczenia zawodowego, będziesz pracować wśród ekspertów.
Certyfikacja ITIL
Certyfikaty Microsoft
Doświadczenie z Baramundi, Intune oraz środowiskiem Active Directory
Doświadczenie na podobnym stanowisku
Zainteresowania związane z technologiami IT
Znajomość systemów operacyjnych Mac OS

To oferujemy:

Możliwość rozpoczęcia lub rozwijania kariery w IT – nie wymagamy doświadczenia zawodowego, a na co dzień będziesz pracować wśród ekspertów i uczyć się od bardziej doświadczonych osób
Realny wpływ na komfort pracy użytkowników – jako pierwsza linia wsparcia będziesz pomagać pracownikom biura głównego i pracownikom terenowym w rozwiązywaniu codziennych problemów IT
Różnorodne zadania i technologie – będziesz pracować m.in. z Microsoft Windows, Microsoft 365, Mac OS, urządzeniami mobilnymi, Active Directory oraz narzędziami do zarządzania sprzętem
Praca w środowisku o dużej skali – będziesz wspierać użytkowników pracujących w biurze głównym oraz w terenie, dzięki czemu poznasz IT od strony codziennego funkcjonowania dużej organizacji
Umowę o pracę bez okresu próbnego oraz sprzęt i narzędzia niezbędne do pracy
Pakiet benefitów: m.in. dofinansowaną kartę sportową, opiekę medyczną oraz ubezpieczenie

Beneficii:

Card MultiSportBeneficiezi de condiții preferențiale pentru tine și pentru cei apropiați.

Program de pensii pentru angajațiLucrezi cu noi de cel puțin doi ani? Poți economisi suplimentar pentru pensie în cadrul programului nostru.

Decontare ochelariPoți primi până la 1000 PLN pentru achiziția de ochelari de vedere sau lentile de contact.

Vouchere de sărbătoriCu ocazia sărbătorilor, primești din partea noastră vouchere care te ajută să te pregătești pentru această perioadă specială.

Program de asistență pentru angajați EAPTu și cei apropiați puteți beneficia de consiliere gratuită și confidențială psihologică, juridică și financiară. Primești și sprijin în provocările profesionale, care îți vor îmbunătăți starea de bine.

Reducere de 25% la cateringul MaczfitBeneficiezi de 25% reducere la toate dietele și preparatele Maczfit.

O mașină pe măsura taBeneficiezi de reduceri negociate special pentru noi la achiziția sau închirierea de mașini de diferite mărci.

Servicii de telefonie mobilă - Orange la ZabkaZabka îți plătește abonamentul de serviciu. Poți adăuga până la două abonamente private în aceleași condiții: apeluri și SMS-uri nelimitate și 50 GB internet în țară.

Magazin partener SamsungAchiziționezi produse Samsung selectate folosind reduceri speciale negociate pentru angajați.

Asigurare de viață UNIQATu și cei apropiați puteți beneficia de protecție prin asigurare, al cărei cost depinde de varianta aleasă și de poziția ta.

Îngrijire spitalicească Lux MedSănătatea ta este importantă pentru noi. Beneficiază de îngrijire spitalicească Lux Med și bucură-te de mai mult confort și siguranță atunci când ai nevoie de asistență medicală de specialitate.

Politica de egalitate

În Grupul Zabka ne dorim ca fiecare persoană care parcurge procesul de recrutare să simtă că a putut să-și demonstreze pe deplin abilitățile, competențele și potențialul. Credem că puterea noastră provine din unicitatea fiecărei persoane și din respectul reciproc și deschiderea față de diversitate. Invităm să aplice orice persoană, indiferent de vârstă, gen, grad de dizabilitate, situație familială, religie, orientare sexuală, naționalitate etc. Vrei să afli mai multe despre abordarea noastră egalitară și incluzivă, citește Politica de egalitate.

Aplică