Twój zakres obowiązków:

Ewidencjonowanie kolejki zgłoszeń (JIRA) pilnowanie statusów oraz SLA, bieżące informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń
Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym
Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych do firm zewnętrznych
Wsparcie procesu zarządzania problemami
Utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence)
Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum LogistycznegoBezpośrednie / Telefoniczne /
Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie IT
Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych
Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz inwentaryzacje

Nasze wymagania:

Wykształcenie min. średnie (informatyka)
Znajomość systemu Windows 10 na poziomie administracji stacją roboczą
Podstawowa wiedza dotycząca zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN/WiFi/VPN (znajomość podstaw sieci Cisco mile widziana)
Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Usługi Microsoft 365, Sharepoint, OneDrive, Teams)
Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii zakresu IT
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
Dyspozycyjność związana z systemem pracy 3-zmianowej
Prawo jazdy kategorii B
Odporność na stres i pracę pod presją czasu

Beneficii:

Asistență medicală privatăTu și cei apropiați ai tăi beneficiați de acces la servicii medicale complete, de la diagnostic și reabilitare până la tratament spitalicesc.

Card MultiSportBeneficiezi de condiții preferențiale pentru tine și pentru cei apropiați.

Indemnizație de transportPrimești sprijin financiar pentru deplasarea la locul de muncă.

Program de pensii pentru angajațiLucrezi cu noi de cel puțin doi ani? Poți economisi suplimentar pentru pensie în cadrul programului nostru.

Zabka NanoÎn centrele logistice selectate poți face cumpărături în magazinele autonome Zabka Nano la prețuri mult mai mici și fără limite.

Decontare ochelariPoți primi până la 1000 PLN pentru achiziția de ochelari de vedere sau lentile de contact.

Cadouri de sărbătoriCopiii tăi primesc anual cadouri din partea noastră. De asemenea, primești vouchere de sărbători.

Program de suport EAPTu și cei apropiați puteți beneficia de consiliere gratuită și confidențială psihologică, juridică și financiară. Primești și sprijin în provocările profesionale, care îți vor îmbunătăți starea de bine.

Reduceri la MaczfitBeneficiezi de 25% reducere la toate dietele și preparatele Maczfit.

Reducere autoBeneficiezi de reduceri negociate special pentru noi la achiziția sau închirierea de mașini de diferite mărci.

Orange la ZabkaZabka îți plătește abonamentul de serviciu. Poți adăuga până la două abonamente private în aceleași condiții: apeluri și SMS-uri nelimitate și 50 GB internet în țară.

Samsung la ZabkaAchiziționezi produse Samsung selectate folosind reduceri speciale negociate pentru angajați.

Cantine spațioaseÎn fiecare centru logistic ai la dispoziție un spațiu comun confortabil pentru a lua masa, iar în unele locații există cantine spațioase.

Politica de egalitate

În Grupul Zabka ne dorim ca fiecare persoană care parcurge procesul de recrutare să simtă că a putut să-și demonstreze pe deplin abilitățile, competențele și potențialul. Credem că puterea noastră provine din unicitatea fiecărei persoane și din respectul reciproc și deschiderea față de diversitate. Invităm să aplice orice persoană, indiferent de vârstă, gen, grad de dizabilitate, situație familială, religie, orientare sexuală, naționalitate etc. Vrei să afli mai multe despre abordarea noastră egalitară și incluzivă, citește Politica de egalitate.

Aplică