umiejętność analizowania danych oraz formułowania rekomendacji biznesowych,

· doświadczenie w prowadzeniu rozmów indywidualnych oraz zbieraniu informacji jakościowych,

· bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,

· umiejętność budowania relacji z partnerami biznesowymi oraz prowadzenia rozmów w wymagających sytuacjach,

· samodzielność, inicjatywa i dobra organizacja pracy,

· umiejętność pracy projektowej oraz koordynowania wielu działań jednocześnie,

· znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel i PowerPoint,

znajomość procesów związanych ze współpracą z Franczyzobiorcami

· umiejętność przygotowywania raportów i prezentacji zarządczych,

opracowywanie oraz doskonalenie narzędzi służących analizie przyczyn rezygnacji Franczyzobiorców ze współpracy,
tworzenie rekomendacji i wdrażanie działań zwiększających retencję Franczyzobiorców,
monitorowanie i analiza skuteczności podejmowanych inicjatyw retencyjnych,
prowadzenie exit interview z Franczyzobiorcami kończącymi współpracę z siecią,
realizacja badań satysfakcji wśród Franczyzobiorców,
przygotowywanie analiz, raportów oraz rekomendacji dotyczących poziomu retencji Franczyzobiorców,
identyfikowanie trendów i ryzyk związanych z rotacją Franczyzobiorców,
udział w szkoleniach oraz inicjatywach rozwijających jakość współpracy z Franczyzobiorcami,
monitorowanie działań konkurencji i trendów rynkowych w obszarze franczyzy,
dbanie o pozytywny wizerunek firmy w kontaktach z partnerami biznesowymi.
budowa i dalsze udoskonalanie standardu offboardingu

Benefits:

MultiSport cardYou receive preferential conditions for yourself and your loved ones.

Eyewear co-financingYou can receive up to PLN 1000 in funding for the purchase of corrective glasses or contact lenses.

Holiday giftsYour children receive annual gifts from us. You also receive holiday vouchers.

EAP Support ProgramYou and your loved ones can benefit from free and confidential psychological, legal, and financial counseling. You will also receive support in professional challenges that will take care of your well-being.

Maczfit discountsYou benefit from a 25% discount on all diets and meals from Maczfit.

Car discountYou benefit from specially negotiated discounts on the purchase or rental of cars of various brands.

Orange at ZabkaZabka pays for your business plan. You can also add up to two private plans on the same terms: unlimited calls, SMS, and a 50 GB internet package in Poland.

Group life insurance UNIQAYou and your loved ones can benefit from insurance protection, the cost of which depends on the selected option and your position.

Luxmed medical careYou and your family gain access to comprehensive medical care, from tests to hospital treatment, on attractive pricing terms.

Equality Policy

At Zabka Group, we care that every person going through the recruitment process feels that they were able to fully demonstrate their skills, competencies and potential. We believe that our strength comes from the uniqueness of each person and mutual respect and openness to diversity. We invite everyone to apply, regardless of age, gender, degree of ability, family situation, religion, sexual orientation, nationality, etc. If you want to know more about our equal and inclusive approach, read our Equality Policy.

Apply